Excellente année pour Fortuneo

2015 aura été une excellente année pour la banque en ligne Fortuneo. Cette dernière a en effet enregistré une croissance sans précédent, en comptabilisant 365 000 clients ainsi que 11,5 milliards d’euros d’encours. De plus, Fortuneo a profité d’un taux de recommandation qui s’est élevée à 92 % l’an dernier. La banque en ligne a également reçu de nombreux prix pour la qualité de ses services. Elle a par exemple été élue la banque la moins chère de l’année par différents comparateurs. Fortuneo propose en effet une offre de compte courant incluant une carte bleue nationale gratuite, et ce quelle que soit la carte (classique, Mastercard et Word Elite). Ce qui la distingue de ses concurrents qui offrent généralement uniquement la gratuité de la carte bancaire classique. Fortuneo a aussi été récompensé par la qualité de son service client par Trophée Qualiweb. L’offre d’assurance-vie Fortuneo Vie a également été primée à de nombreuses reprises.

Une bonne année 2016 en perspective

Fortuneo s’attend à ce que l’année 2016 soit aussi positive que 2015. La banque a en effet assisté à une accélération des demandes d’ouverture de compte depuis ces derniers mois. Elle explique cette tendance par l’augmentation générale des frais bancaires des banques classiques, notamment les frais de tenue de compte. Cette hausse incite donc les clients à comparer davantage les établissements et également à changer de banque pour profiter de l’offre la plus avantageuse en termes de tarifs. La banque en ligne s’attend également à ce qu’un nombre croissant de clients fassent de Fortuneo leur banque principale. Ils sont déjà 40 % à l’avoir fait, alors qu’il était seulement 10 % cinq ans auparavant. Enfin, la banque projette de lancer de nouveaux services pour cette année, comme par exemple des offres de crédit automobile ou encore de credit bail.